Добрый день. Компоненты матраса гипоаллергенны и безопасны. Матрас может впитать запах упаковки или изделий, вместе с которыми мог доставляться маркетплейсом. Также кокосовая койра может иметь специфичный запах. Для ускорения выветривания матраса рекомендуется его пропылесосить со специальной насадкой для мягкой мебели.

Добрый день. У нас есть такой размер. Но Озон скрывает карточки товаров, которые редко заказывают. Поэтому на Озоне его заказать сейчас нельзя.

Добрый день. Это срок службы матраса, на который мы как производитель, помимо основной обязательной гарантии 18 месяцев, даем свою дополнительную гарантию, с условиями которой вы можете ознакомиться на сайте производителя в меню Покупателям - Договор-оферта.

Так как этот матрас беспружинный, то разницы нет.

Добрый день. Высота матраса 14 см. Вес около 16 кг. К сожалению Озон стал убирать в архив товары, которые не пользуются спросом, и достать их из архива мы не можем. Поэтому когда они появятся на Озоне сказать не можем.

Добрый день. Данная модель доставляется только в развёрнутом виде, так как содержит толстые слои кокосовой койры, которая и сворачивании или складывании просто сломается.

Добрый день. Изначально, при создании матраса, ни один из его компонентов не имеет посторонних запахов. Также мы не используем клей. Матрас вакуумируется и упаковывается в полиэтиленовую упаковку. После распаковки, матрас может иметь запах фабричного изделия и полиэтиленовой упаковки. Также, теоретически, матрасы могут доставляться с какими-либо другими товарами или храниться на складах и в машинах с посторонними запахами, которые матрас может впитать. В 90% случаев наши клиенты не отмечают посторонних запахов, но если вдруг вы его обнаружите, мы рекомендуем пропылесосить матрас, чтобы ускорить его выветривание.

Добрый день. На маркетплейсе есть только готовые предложения. Изменить что-то нельзя.

Добрый день. Кокосовые плиты цельные по 3 см каждая, как и латексные. Матрас изготавливается только в одном чехле.

Добрый день. Доставкой занимается Ozon, продавец отвечает только за доставку товара до склада Ozon. Для уточнения этой информации вам лучше написать в службу поддержки Ozon.