Реклама
  1. Красота и здоровье
  2. Уход за волосами
  3. Шампуни и кондиционеры
  4. Шампуни
  5. Botavikos
Код товара: 216647058
Натуральный шампунь для волос увлажняющий Hydra #1
−64%
112 бонусов
0% возвратов

Натуральный шампунь для волос увлажняющий Hydra

Бренд
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Шампунь для волос
Бренд
Бьюти-ингредиент
Пантенол
Название аромата
мандарин, грейпфрут, мелисса
Фото и видео покупателей
Ирина К.
17 января
Долго использовала, прежде чем написать отзыв. Небольшое отступление, чтобы было понятно, на примере каких волос мой мнение: волосы тонкие, длинные, европейские, природный цвет в палитре оттенков уверенно значится в блонде, но для меня темноваты, поэтому на пару тонов осветлённые хорошей краской. Очевидно, что к таким волосам нужен бережный подход. Нравится аромат: после многих лет использования различных шампуней с косметической отдушкой - разные линейки Kerastase и прочие Olaplex, неожиданно хорошо воспринимаю натуральные ароматы. До покупки этого был (натуральный/органический, нужное подчеркнуть) шампунь из другой ценовой категории My.Organic с ароматом розмарина и примерно такого же свойства и объёма - 1 литр. Так вот этот шампунь мало чем уступает. Ничем не уступает по мне, как пользователю, а не химику. Вследствие своего состава, своей натуральности такие шампуни по моему наблюдению плоховато мылятся, точнее сказать, у них как бы мелкая не густая пена. Но повторное намыливание даёт ощущение свежести, промытых волос и чистоты как ни крути. Не могу сказать, что они дольше остаются чистыми, чем после применения другого шампуня - это как раз спорное утверждение лично для меня в данном случае и малозначимый нюанс в целом. Действительно бережен к волосам, не пересушивает. Буду наблюдать за воздействием на волосы, состоянием и, если так дальше хорошо пойдёт, непременно повторю и присмотрюсь к другим продуктам марки. Я очень довольна покупкой! Могу смело рекомендовать. Благодарю производителя и платформу Озон за возможность купить хороший товар без переплаты. Желаю процветания и дальнейших успехов!
Освежающий аромат, объём
мята, зимолюбка, кардамон
2 246 ₽ 5 936 ₽
Ботаника
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Натуральный увлажняющий шампунь с мягкой формулой бережно очищает сухие, тусклые, вьющиеся волосы и кожу головы. Активные растительные компоненты способствуют интенсивному увлажнению и поддержанию естественного гидролипидного баланса. Ароматный шампунь для всей семьи содержит экстракт крапивы, богатый витаминами, бета-каротином, хлорофиллом, полезными кислотами и микроэлементами. Этот ценный компонент успокаивает кожу головы, способствует устранению перхоти, укрепляет волосы и усиливает их естественный блеск. Благодаря высокому содержанию полисахаридов, аминокислот и ферментов, сок алоэ вера обеспечивает локонам необходимое питание и качественное увлажнение по всей длине.  Шампунь идеален для кудрявых и вьющихся волос за счет содержания пантенола, который мгновенно проникает внутрь волоса, оказывая разглаживающее и регенерирующее действие.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Na PCA – натуральный увлажняющий фактор – способствует восстановлению и поддержанию оптимального уровня увлажненности волос. Древесно-цитрусовая композиция 100% эфирных масел дарит свежий бодрящий аромат, раскрываясь бархатистым мандарином, грейпфрутом, исполненным горьковатой нежности, и прохладно-лимонными оттенками мелиссы и петитгрейна с характерными леденцовыми нотами, переходящими в травяную базу розмарина с финальным древесным аккордом кедра и ладана. Увлажняющий шампунь для волос подходит для ежедневного использования. Способ применения: равномерно нанесите небольшое количество шампуня на мокрые волосы, вспеньте, тщательно ополосните водой. При необходимости повторите процедуру. Рекомендуем использовать вместе с увлажняющим бальзамом. Только для наружного применения. Шампунь без агрессивных сульфатов на основе мягких моющих компонентов не содержит силиконов, парабенов, минеральных масел, красителей. Косметика Botavikos отмечена знаком "Cruelty free and Vegan". Это означает, что ни один из продуктов  никогда не тестировался на животных и не содержит ингредиентов животного происхождения. Каждое косметическое средство  российского бренда минимум на 95% состоит из компонентов натурального происхождения, безопасность которых клинически подтверждена. Компания Botavikos является членом Международной федерации торговли эфирными маслами и ароматами (IFEAT) и Российской парфюмерно-косметической ассоциации (РПКА). Мы предлагаем средства для всех типов кожи (нормальной, сухой, жирной, проблемной, чувствительной, зрелой), а также для нормальных, сухих, жирных, вьющихся волос.  Деликатный шампунь для тонких волос станет отличным подарком на любые праздники: новый год, 8 марта, день рождения близких, рождество, 14 февраля (День влюбленных), юбилей, годовщину. Ароматное средство также можно преподнести как подарок без повода любимой жене, маме, сестре, бабушке, внучке, свекрови, теще, племяннице, подруге, дочке, коллеге, учительнице, воспитателю, тренеру. Благодаря универсальному аромату шампунь для волос можно использовать и как женский, и как мужской.  Botavikos – растительный уход, который помогает восстановить естественные защитные силы и гармонизировать физиологические процессы. Попробуйте другие продукты, представленные в нашем ассортименте. Приятных Вам покупок!

Приятных Вам покупок!

Состав: Aqua (вода), Sodium Coco-Sulfate (коко-сульфат натрия), Lauryl Glucoside (лаурил глюкозид), Cocamidopropyl Betaine (кокамидопропил бетаин), Glycerin (глицерин), Caprylyl/Capryl Glucoside (каприлил/каприл глюкозид), Coco-Glucoside (коко-глюкозид), Panthenol (пантенол), Aloe Barbadensis Leaf Juice (сок алоэ вера), Sodium PCA (соль натрия), Urtica Dioica Leaf Extract (экстракт крапивы), Citrus Reticulata Leaf Oil (эфирное масло мандарина), Cedrus Deodara Seed Oil (эфирное масло кедра), Citrus Clementina Peel Oil (эфирное масло цитруса), Citrus Paradisi Seed Oil (эфирное масло грейпфрута),  Melissa Officinalis Leaf Oil (эфирное масло мелиссы), Citrus Aurantium Amara (Petitgrain) Oil (эфирное масло петитгрейна), Boswellia Serrata Oil (эфирное масло ладана),  Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Oil (эфирное масло мандарина), Sodium Chloride (соль поваренная), Sodium Benzoate (бензоат натрия), Benzyl Alcohol (бензиловый спирт), Potassium Sorbate (сорбат калия), Citric Acid (лимонная кислота), Tetrasodium Glutamate Diacetate (диацетат глутамат тетранатрия), Limonene*

*компоненты натуральных эфирных масел

Состав

"Aqua, Sodium Coco-Sulfate, Lauryl Glucoside, Glycerin, Caprylyl/Capryl Glucoside, Cocamidopropyl Betaine, Coco-Glucoside, Panthenol, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Sodium PCA, Urtica Dioica Leaf Extract, Citrus Reticulata Leaf Oil, Citrus Paradisi Seed Oil, Citrus Clementina Peel Oil, Cedrus Deodara Seed Oil, Boswellia Serrata Oil, Rosmarinus Officinalis Flower Oil, Melissa Officinalis Leaf Oil, Citrus Aurantium Leaf Oil, Sodium Chloride, Sodium Benzoate, Benzyl Alcohol, Potassium Sorbate, Citric Acid, Tetrasodium Glutamate Diacetate, Limonene* *компоненты натуральных эфирных масел"

Способ применения

Равномерно нанесите небольшое количество шампуня на мокрые волосы. Вспеньте. Тщательно сполосните водой. При необходимости повторите процедуру. Для достижения лучшего эффекта после применения шампуня используйте Увлажняющий бальзам Botavikos. Только для наружного применения.

Артикул
216647058
Тип
Шампунь для волос
Бренд
Botavikos
Бьюти-ингредиент
Пантенол
Название аромата
мандарин, грейпфрут, мелисса
Тип волос
Вьющиеся, Ослабленные, Сухие
Эффект
Увлажнение, Блеск, Мягкость, Очищение
Пол
Женский
Объем, мл
1000
Форма выпуска
Флакон с дозатором
Упаковка
Бутылка с дозатором
Страна-изготовитель
Россия
Особенности состава:
Без аммиака, Без парабенов, Без сульфатов, Не тестируется на животных
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Показать сначала: дате оценке
Ирина К.
17 января 2024
Достоинства
Освежающий аромат, объём 
Комментарий
Долго использовала, прежде чем написать отзыв. Небольшое отступление, чтобы было понятно, на примере каких волос мой мнение: волосы тонкие, длинные, европейские, природный цвет в палитре оттенков уверенно значится в блонде, но для меня темноваты, поэтому на пару тонов осветлённые хорошей краской. Очевидно, что к таким волосам...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Р.
20 ноября 2024
хороший размер и хороший шампунь для всей семьи 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 ноября 2024
Это моя самая любимая шампунь,беру уже второй раз 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
14 ноября 2024
Поначалу очень нравился шампунь, взяла большой размер, а сейчас стало казаться, что плохо промывает волосы. может быть, за счёт большого количества натур.ингредиентов... 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 ноября 2024
Шампунь не понравился от слова совсем. Первое - неприятный запах какой-то вонючей травы, второе - волосы с ним грязняться ещё быстрее. У меня жирная КГ, но 2 дня отходить могу, с этим же шампунем нет - только если мать каждый день. Но запах очень специфичный, на любителя.... К доставке претензий нет, все целое, дозатор в целости и сохранности. 
Вам помог этот отзыв?
Алиса А.
8 ноября 2024
Любимый запах, так свежо голове и чисто, кайф 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Т.
6 ноября 2024
Товар отличный. Но при транспортировке сломали носик дозатора. Обидно, что заметила дома. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ж.
31 октября 2024
Шампунь проверенная, хорошо подходит к моему типу волос. Заказывала несколько бутылок, одна протекла к сожалению, ее вернула. В другом онлайн магазине их в коробке с пупыркой упаковывали, а здесь просто пакетик. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Р.
27 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Ш.
27 октября 2024
Достоинства
Вкусный запах, большой объем 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ш.
25 октября 2024
Очень смутило отсутствие упаковки, хотя бы пломбы. Надеюсь там то,что я покупала. 
Вам помог этот отзыв?
А
Ангелина К.
21 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей И.
20 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
Д
Дима М.
15 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
Д
Диляра Р.
14 октября 2024
Достоинства
Мой шампунь 👍👍👍 
Вам помог этот отзыв?
А
Амосова О.
12 октября 2024
шампунь этот очень нравиться, заказываю его не первый раз. но вот последняя доставка разочаровала, без упаковки, флакон грязный, липкий, хорошо, что не разлился, не разбился. сняла одну звезду. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
К
Калашников С.
6 октября 2024
пользуюсь уже полгода, очень нравится! не пересушивает. очень приятный цитрусовый аромат 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
27 сентября 2024
Отличный шампунь. Беру уже не первый раз 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 сентября 2024
Вам помог этот отзыв?
Л
Лея А.
18 сентября 2024
Шампунь не подошел, хотя выбирала для своего типа волос, но кожа головы зудит после мытья, доставка тоже слабая, в одном прозрачном пакете, в котором благополучно небольшая часть вытекла. Также возмутило то, что несколько раз пыталась в вашем же магазине заказать и бальзам, но каждый раз мне отменяли доставку, спрашивается для чего необходимо было держать...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
А Ш.
4 сентября 2024
Обломанный носик был , но хорошо был от похожего шампуня аналогичный. Сам шампунь оч приятный. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
2 сентября 2024
Хороший шампунь, пользуюсь давно 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина З.
2 сентября 2024
Любимый шампунь, хорошо промывает. Только немного протек 
Вам помог этот отзыв?
П
Панченко Олег
1 сентября 2024
Отличный шампунь,подходит для всей семьи, покупаем регулярно!! Рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
31 августа 2024
Запах приятный, но к моим волосам не подходит: расчесаться после этого шампуня для меня становится невозможным. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алёна С.
23 августа 2024
Купила шаппунь и бальзам. Шампунь почему то вообще не упакован, даже не в пакете. Номер заказа написали прям на бутылке, хотя бальзам упакован в плёнку и всё хорошо. А ещё у шампуня вся крышка липкая, нет никакой защиты от всрытия. Могли и разбавить или долить чего угодно кто угодно( 
Вам помог этот отзыв?
Евгений К.
22 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
21 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
A
Alexandra B.
20 августа 2024
Использую шампунь с маской такой же. Идеально подходят мне и моей супер сухой коже головы: мягко очищает и не сушит. Думаю, не подойдет жирному типу кожи 
Вам помог этот отзыв?
Ш
Шевченко О.
20 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена
18 августа 2024
Давно пользуюсь этим шампунем. От партии к партии становится все более жидким. А так в целом мне нравится, подходит. Запах на любителя, я уже привыкла 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей А.
13 августа 2024
Достоинства
Ботавикос - это всегда вкусно! 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
12 августа 2024
Нравится этот шампунь. Постоянно его беру. 
Вам помог этот отзыв?
З
Зозулянская Светлана
5 августа 2024
Достоинства
Обожаемый шампунь. 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Быстрая доставка. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 августа 2024
Нравится цитрусовый аромат. Хорошо пенится, очищает волосы. Беру второй раз такой шампунь. Соотношение цена-качество-объём продукта приемлемое. К этому шампуню подобрала из этой же серии бальзам. У дочери кудрявый волос, ей подошел этот шампунь и бальзам. Локон держится некоторое время после применения. Но без вау эффекта, средне так. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ильнара Г.
25 июля 2024
Мне понравился, волосы такие нежные, шелковистые после этого шампуня 
Вам помог этот отзыв?
З
Защепина М.
24 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита У.
22 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга И.
15 июля 2024
Хороший запах, натуральный состав 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Б.
14 июля 2024
У меня не оценка, а вопрос к производителю. Всей семьёй ломали голову; как сделать так, чтобы диспенсер работал? Пока приходится отвинчивать всё сверху, чтобы добраться до шампуня. 
Вам помог этот отзыв?
е
елена к.
9 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Щ.
7 июля 2024
Шампунь хороший для не окрашенных волос 
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Б.
5 июля 2024
Пришёл целый,ничего не протекло.Отличный шампунь.Беру постоянно. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ш.
4 июля 2024
Шампунь был открытый. Естественно часть вытекла. Доставка от botavikos в последнее время отвратительная. До этого тоже самое было с тоником! 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Г.
28 июня 2024
Достоинства
Отличный шампунь 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ш.
27 июня 2024
Хороший шампунь с приятным запахом. Покупаю уже вторую бутылку. Первой хватило на полгода. 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия С.
22 июня 2024
Классный шампунь,только транспортировочная упаковка не очень радует, какая-то неряшливо замотанная пленка,ещё и запачканная изнутри чем-то 😬это конечно мелочи, учитывая такую выгодную цену,но общее впечатление от покупки портит 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
19 июня 2024
Шикарный шампунь. Купил на всю семью. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ф.
17 июня 2024
Хороший шампунь, приятный аромат, нравится продукты данной компании 
Вам помог этот отзыв?
Екатерина Г.
14 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
12 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
10 июня 2024
Отзыв после 1 месяца использования: волосы сыпятся, выпадает очень много, до этого шампуня такого не было. Возможно, просто не мой вариант. Запах приятный, пенится хорошо, расход небольшой 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Л.
10 июня 2024
В меру пенится и отлично промывает 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория О.
9 июня 2024
Любимый шампунь! Лучший из всех эко и веган вариантов, которые пробовала. Очень небольшой расход, приятный, волосы долго остаются чистыми и выглядят здоровее. Пахнет эфирным маслом. Здорово, что можно приобрести большой объём по приятной цене 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дария Н.
5 июня 2024
Мне не подошел. Вызывает перхоть 
Вам помог этот отзыв?
Альфия А.
1 июня 2024
Хороший шампунь, рекмендую 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна В.
31 мая 2024
Снизила звезду из за запаха. 
Вам помог этот отзыв?
М
Малика Г.
31 мая 2024
Давно пользуюсь - научиться. Не пересушивают волосы, после обязательно бальзам. Пришел запакованый, целый 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ч.
26 мая 2024
Для жирных волос шампунь хороший. Подсушивает волос, голова дольше остаётся чистой. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.8 / 5
5 звёзд
940
4 звезды
73
3 звезды
19
2 звезды
8
1 звезда
10
Сначала полезные
Какой объем флакона
Любовь Л.
Ботаника
7 марта 2023
Здравствуйте. Этот шампунь объемом 1л.
Вам помог этот ответ?
Какой состав!?
Анна Я.
Ботаника
20 марта 2022
Натуральный восстанавливающий шампунь из коллекции Aromatherapy Recovery обеспечит особых уход за сильно поврежденными волосами, требующими их особого ухода. В его состав входят "зеленые" ПАВ, которые мягко и бережно очистят волосы и кожу головы. Подходит для ежедневного использования. Не вызывает раздражения чувствительной кожи головы. Активный ингредиент - экстракт солодки (лакричник), содержащий глицирризиновую кислоту и антиоксиданты-флавоноиды, оказывает выраженное противовоспалительное действие, смягчает и успокаивает кожный покров, склонный к аллергическим реакциям. Интенсивно питает волосяные луковицы, укрепляя корни волос. Сок алоэ вера снимает раздражение и оказывает длительный увлажняющий эффект за счет действия аллантоина - вещества с мощным увлажняющим свойством. Пантенол, мгновенно проникая внутрь каждого волоска, питает, восстанавливает их структуру, возвращая естественную гладкость и блеск. Питательные аминокислоты в составе протеинов пшеницы легко усваиваются волосами и кожей головы, придают им мягкость, уменьшают ломкость и предотвращают появление секущихся кончиков. Многократно усилит целебный эффект сбалансированный букет из 100% эфирных масел с богатым ароматом "Чувственный Восток", в котором изысканно переплетаются цветочные, пряные, древесные и бальзамические ноты.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Вы присылаете шампунь как на фото или зелёного цвета этикетка?
Екатерина Б.
Ботаника
18 марта 2021
Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему бренду! Шампунь такой же как на фото по цвету.
Вам помог этот ответ?
Подскажите пожалуйста какой у шампуня ph?
Амира Ф.
И
Игорь К.
6 марта 2024
NaPCA только такую странную надпись нашел.
Вам помог этот ответ?
Полный состав напишите пож-ста.
Наталья Н.
Е
Елена П.
22 января 2024
На моем бутыльке вот такой состав в точности: Состав: Aqua (вода), Sodium Coco-Sulfate (коко-сульфат натрия), Lauryl Glucoside (лаурил глюкозид), Glycerin (глицерин), Caprylyl/Capryl Glucoside (каприлил/каприл глюкозид), Cocamidopropyl Betaine (кокамидопропил бетаин), Coco-Glucoside (коко-глюкозид), Panthenol (пантенол), Aloe Barbadensis Leaf Juice (сок алоэ вера), Sodium PCA (соль натрия), Urtica Dioica Leaf Extract (экстракт крапивы), Citrus Reticulata Leaf Oil (эфирное масло мандарина), Cedrus Deodara Seed Oil (эфирное масло кедра), Citrus Clementina Peel Oil (эфирное масло цитруса), Citrus Paradisi Seed Oil (эфирное масло грейпфрута), Melissa Officinalis Leaf Oil (эфирное масло мелиссы), Citrus Aurantium Amara Leaf Oil (эфирное масло петитгрейна), Boswellia Serrata Oil (эфирное масло ладана), Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Oil (эфирное масло мандарина), Sodium Chloride (соль поваренная), Sodium Benzoate (бензоат натрия), Benzyl Alcohol (бензиловый спирт), Potassium Sorbate (сорбат калия), Citric Acid (лимонная кислота), Tetrasodium Glutamate Diacetate (диацетат глутамат тетранатрия), Limonene*
Вам помог этот ответ?
Какой срок годности от даты изготовления?
Albina A.
L
Lena A.
9 января 2024
не могу сказать насчет даты изготовления, но срок годности на упаковке указан до 2025 года
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, какой ph у шампуня?
анна н.
Н
Николай К.
3 января 2024
хороший
Вам помог этот ответ?
Всё-таки, какой объём у шампуня? 2 ответа и всё разные..
Анастасия Б.
Н
Наталья З.
3 декабря 2023
Я получила 1 литр.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, а объем какой у шампуня? 1л как в описании или 200мл как на фото?
Марина С.
З
Заам Марина
26 ноября 2023
200 мл
Вам помог этот ответ?
Какой рН у шампуня?
Наталья М.
О
Ольга Б.
14 ноября 2023
на товаре нет такой информации
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.