Здравствуйте, пожалуйста, произведите сброс (синхронизацию), всё будет работать. Сначала удалите устройство из телефона. Для синхронизации наушников AirPods выполните следующие шаги: поместите оба наушника AirPods в футляр для зарядки, откройте крышку и проверьте световой индикатор состояния, он должен мигать оранжевым цветом, подключите футляр к источнику питания, закройте крышку и подождите 40 минут, откройте крышку, нажмите и в течение нескольких секунд удерживайте кнопку настройки на задней стороне футляра, индикатор состояния должен начать мигать белым цветом, на устройстве iPhone перейдите на экран «Домой», поднесите футляр, в котором находятся AirPods, к iPhone, на устройстве iPhone отобразится анимационная заставка программы настройки, нажмите «Подключить» и выберите «Готово», надеемся на решение вашей проблемы и изменение отзыва, спасибо!