Здравствуйте, Мария. Мы ответили вам в отзывах. Вам необходимо оформить возврат через поддержку озон и мы его подтвердим. Обязательно разберемся в данной ситуации и сделаем все возможное, чтобы такое никогда не повторялось. Всего вам доброго
Здравствуйте. Товар упакован в Zip пакет ( 5 упаковок). Эти упаковки идут из набора 20-ти дневного. В фирменной упаковке ( коробке) идут только 20-дневный курс