Здравствуйте, Оксана! Примите наши искренние извинения за трудности, которые возникли у вас из-за не своевременной обработки вашего запроса. Мы внимательно проверяем товар на брак перед отправкой, к сожалению случается, что пояс теряют во время примерки или транспортировки товара. Надеемся на Ваше понимание. Мы с радостью отправим Вам не достающий пояс. Для этого, пожалуйста напишите свою почту или мобильный номер телефона, чтобы наш менеджер с Вами связался для уточнения информации. С уважением, Дар