Официальный канал продаж Philips в Китае
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Q1: Почему так дешево?
Из-за длительной перевозки у некоторых товаров повреждена внешняя упаковка. Ручка электрической зубной щетки продается по сниженной цене отдельно от набора 9996. Это основное устройство из набора, переупакованное для доставки. На некоторых устройствах может быть несколько царапин на корпусе; пожалуйста, не покупайте, если это проблема.
Q2: Это совершенно новый продукт?
Электрическая зубная щетка, насадки и зарядное устройство - все это совершенно новые, неиспользованные оригинальные продукты. Вы можете покупать с уверенностью.
Q3: Есть ли гарантия?
Мы предлагаем гарантию на один год. Если у вас возникли проблемы с качеством при получении продукта, свяжитесь с нами для замены.
Q4: Почему я получил электрическую зубную щетку без заряда, которую невозможно включить?
После длительной перевозки у некоторых зубных щеток могут разрядиться батареи. В таких случаях вам нужно зарядить щетку в течение 12 часов, не перемещая ее. Обратите внимание, что когда электрическая зубная щетка полностью разряжена, индикатор зарядки не будет гореть, но это не повлияет на процесс зарядки.
Q5: Сколько времени можно использовать электрическую зубную щетку?
Для электрических зубных щеток без функции Bluetooth полного заряда хватает на 20-30 дней. Для тех, у которых есть функция Bluetooth, которая может подключаться к приложению Sonicare, полного заряда хватает на 7-15 дней. Это зависит от личного времени использования и частоты.
Q6: Вопросы по модели
Конкретные модели электрических зубных щеток могут различаться в зависимости от региона. Пожалуйста, обратитесь к нашим описаниям продуктов для получения подробной информации. Все изображения сделаны нами для подлинности.