Здравствуйте! Гарантия на данную модель 1 год. В карточке товара еще указана основная информация о самом бренде.

Здравствуйте! Да, в этой модели автоматическая подача масла.

Здравствуйте! В данной модели автоматическая подача масла, плавный пуск не предусмотрен, приводная звезда металл.

Здравствуйте! да щетки можно самостоятельно заменить, для их замены по очереди открутите крышки щеточного узла и извлеките износившиеся угольные щетки. Установите новые угольные щетки и закрутите крышки.

Здравствуйте! Длина сетевого кабеля: 0,25 м.

Добрый день! Вы можете запустить пилу на пару секунд без масла для проверки работоспособности инструмента. Благодарим вас за внимание к нашему бренду! Пользуйтесь с удовольствием и приятных вам покупок!

Добрый день! При использование специального масла для цепных пил с хорошими свойствами удержания оно вытекать не должно. Возможно, Вы заливаете слишком жидкое масло. Обращаем Ваше внимание на то, что перед хранением пилы необходимо сливать масло.

Добрый день! Дистанционно мы не можем сказать однозначно, в чём может быть причина. Убедитесь, что масло залито в бак до верхнего края. Внимательно следите, чтобы в емкость не попадала грязь и инородные частицы. Доливайте масло в бак не дожидаясь его полного расхода. В противном случае в систему попадет воздух. Если Вы следуете рекомендациям из инструкции, но масло не поступает на цепь, Вы можете обратиться напрямую в один из АСЦ, адреса которых можно посмотреть на сайте производителя в соответствующем разделе. Напоминаем, что гарантия на товар действует 1 год. При обращении в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар (можно распечатать электронный чек в Личном кабинете).

Добрый день! Гарантийный талон находится на последней странице инструкции по применению и должен заполняться на пункте выдачи сотрудниками Озон. Если Ваш гарантийный талон не заполнен, это не послужит поводом для отказа от гарантийного обслуживания. При обращении в авторизованный сервис-центр достаточно будет предъявить чек покупки (электронный чек можно распечатать в Личном кабинете). Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!

Добрый день! Запасная цепь в комплект поставки не входит. Благодарим Вас за внимание к нашему бренду! Удачных Вам покупок и приятного пользования!