Здравствуйте! Наклейка идет в каждом ящике. Возможно товар был вскрыт при повторной отправке ( это когда покупатель отказывается от товара, например цвет не подошел, и товар возвращается на склад озона для дальнейшей продажи) Если товар при получении был запакован стреп лентами значит на заводе забыли положить. Отпишитесь пожалуйста как был упакован товар при получении вами.