Добоый день, когда вы вставляете подножку, она должна быть не прямо, а слегка под углом. Мы к сожалению не можем сюда прикрепить видео, напишите нам пожалуйста на What’s up up магазина или в личные сообщения Ozon, мы пришлем вам видеоинструкцию. Или можете посмотреть видео на YouTube по запросу «Babyzen Yoyo 2 how to attach the leg rest”