Здравствуйте. Сделайте сброс до заводских настроек. Установите окко еще раз. Это особенность окко, иногда помогает эта манипуляция. Для файлов установите проигрыватель, например, VLC, он читает большинство форматов.
Здравствуйте. Да, главное, чтоб гладкая (некоторые вешают простыню, а она не гладко висит и изображение хуже, также и на вагонке и другой фактурной поверхности) и лучше без акцентного рисунка, если это обои.