Добрый день! В модели пылесоса 534 телескопическая штанга и гибкая насадка. В 504В их нет. С уважением, команда REMEZ.

Здравствуйте, Анна! Пылесосы REMEZ MultiClick включаются однократным нажатием кнопки, удерживать ее во время работы не требуется. С уважением, команда REMEZ

Здравствуйте! В моющей насадке AquaDrive есть независимый мотор и один бак для чистой воды. Вода поступает капельным путем через отверстия, тканевые диски вращаются и производят влажную уборку. Убирать жидкости с помощью пылесоса REMEZ RMVC-505B не рекомендуется, так как они могут попасть в двигатель и привести к неисправности. С уважением, команда REMEZ

Здравствуйте, Инна! Для включения подачи воды необходимо переместить клапан в горизонтальное положение (можно ориентироваться на значки на корпусе насадки). Вода в моющей насадке AquaDrive подается капельным путем, поэтому необходимо немного подождать перед началом уборки, когда намокнут тканевые диски. Если вода не подается, то обратитесь, пожалуйста, к нам в службу поддержки по номеру 88003330569. Мы постараемся оперативно Вам помочь. С уважением, команда REMEZ

Добрый день! Благодарим за вопрос. Диски из микрофибры можно стирать вручную и в стиральной машине. Для того, чтобы вылить воду необходимо открыть клапан и вылить. С уважением, команда REMEZ.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. В Екатеринбурге у нас есть сервис. Контакты и адрес указаны на официальном cайте remez в разделе сервис и гарантия. С уважением, команда REMEZ!

Добрый день! Благодарим за вопрос. Моющие средства от REMEZ имеют нейтральный баланс pH 7.0, что продлевает срок службы пылесосов. На Озон представлены только две позиции: KidSpace - гипоаллергенный шампунь, одобренный для детских помещений (Код товара: 570773032) и KitchenArea - для кухни, со специальной формулой анти-жир (Код товара: 569825921). Вы можете приобрести моющее средство также на нашем сайте REMEZ или любое другое, но в составе обязательно должен присутствовать пеногаситель. С уважением, команда REMEZ.

Здравствуйте, Александр! Основное отличие всех серий пылесосов - цвет компонентов. Серии Energy, Energy V.2. Telescopic имеют немного более емкий аккумулятор, по сравнению с базовой линейкой, а также в этих пылесосах установлен HEPA13-фильтр. Серия пылесосов REMEZ MultiClick Telescopic отличается от других моделей пылесосов наличие телескопической трубы. Остальные технические характеристики у пылесосов одинаковые. Если Вам требуется более подробная консультация специалиста по подбору устройства, то просим Вас обратиться к нам в службу поддержки по номеру 88003330569. Мы будем рады Вам помочь. С уважением, команда REMEZ

Здравствуйте, Юлия! Насадку для сухой уборки можно вернуть в рабочее положение только отогнув ее в обратную сторону. Щелчок при отгибании может быть громким, однако это никак не повлияет на работоспособность насадки и не приведет к ее повреждению. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или комментарии по работе устройства, то обратитесь к нам в службу поддержки по номеру 88003330569. Мы будем рады Вам помочь. С уважением, команда REMEZ

Добрый день! Благодарим за вопрос. Диски крепятся на липучки. С уважением, команда REMEZ.