Добрый день, Светлана! Нужно зажать клавишу питания и удерживать ее, пока устройство не отключится. Нужно зажать клавишу питания + начать увеличивать громкость, пока смартфон не отключится. Нужно зажать клавишу питания и сразу две клавиши, регулирующие громкость, удерживая все более 10 секунд или до момента отключения.