Добрый день! Наш магазин является официальным дилером пишущих инструментов PARKER. И, разумеется, мы предоставляем официальную гарантию производителя на всю линейку PARKER, которые вы приобретете в нашем магазине.
Все изделия PARKER – это пишущие инструменты исключительно высшего качества, поэтому брак практически исключен. Но поскольку такая вероятность всегда есть, просим вас ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания и возврата товара.
Сервисные центры осуществляют ремонт и обслуживание пишущих инструментов PARKER. На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется.
ЗАВОДСКОЙ БРАК
В случае обнаружения производственного дефекта у приобретенного товара покупателю необходимо обратиться в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то производится замена на аналогичную модель либо возврат уплаченной за этот товар суммы денег.
НЕИСПРАВНОСТЬ ПО ВИНЕ ПОКУПАТЕЛЯ
В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, покупатель самостоятельно производит ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за свой счет, а также оказывают платные услуги по:
замене и восстановлению геометрии дефектных перьев
полировке и шлифовке внешних элементов корпуса
склейке корпусов, колпачков и других элементов
замене вышедших из строя или утерянных деталей корпуса
замене дефектных деталей в пишущих узлах