Добрый день, Татьяна! При включении подачи пара устойчивая подача устанавливается не сразу, а через 10 - 60 секунд (зависит от степени разогрева отпаривателя). В это время из паровых сопел вместе с паром возможен выход небольшого количества капель воды и водяных брызг. Если отпариватель долго хранился, в помпе и водоподводящих трубках будет находиться воздух, и перед подачей пара потребуется некоторое время, чтобы он полностью прокачался помпой и вышел. На воздухе помпа работает не очень эффективно, поэтому обычно в этом случае требуется подождать 5 - 10 минут, однако в некоторых редких случаях требуется больше времени, до 20 - 30 минут.

Добрый день, Артём! Давление 2,5 бар.

Нет! Это не пароочиститель,а отпариватель (утюг нового поколения)

Это керамика. Дистиллированную воду использовать можно, но возможно будет накипь. А дистиллированная вода продлит срок службы.

Мне не нравится как отпаривает шторы. С вуалью думаю будет тоже самое. Но если отпаривать в "лежачем" состоянии, то думаю все будет нормально. В подвешенном состоянии проглаживается тюль например плохо.

У меня сразу все загорается.

Чтобы проще выливать воду

Я из-за подошвы и брала, нооо основной нагрев все же идет из за пара, как мне показалось. Но это и не важно, так как он с паром мое джинсовое платье отгладил за 5 минут так, как я с утюгом мучалась пол часа. Функцией пара можно пользоваться даже когда его горизонтально кладешь. Я просто кидаю вещи на диван и глажу подошвой с паром(даже доску не достаю) . Никаких капель на одежде не оставляет, лучшая покупка за последнее время !

Да, кипяченная, отсеянная, а лучше всего еще и фильтрованная. Чтобы прослужил дольше. Чем меньше в воде будет разной примеси и гадости, тем дольше прослужит

Добрый день! Если Вы уверены, что техника неисправна, то подробнее с процедурой возврата можно ознакомиться здесь: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/.