Здравствуйте, Юлия! Свяжитесь с Горячей Линией производителя через официальный сайт RUNZEL. Чаще всего в данной модели не находят телескопические стойки. Они в пенопласте по диагонали с внешней стороны. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте! У меня, также как у Вас, была дилемма между двумя этими моделями. Всё-таки чаша весов склонилась к модели PRO-300 TurboSteam. Постараюсь объяснить почему: во-первых по отзывам 300-й модели: Отзывы, понижающие рейтинг модели, типа мыши в коробке, нет вешалки в комплекте и т.д. я в учёт не беру. По минимуму отказов самого отпаривателя. У 930-й модели довольно много жалоб на течь воды и жалобы на очень долгий прогрев отпаривателя. Во-вторых, считаю важным иметь 2 режима отпаривания деликатный и максимальный (300-я модель), против 1-го (930-я модель). В-третьих, считаю лучше иметь равномерные постоянные 3,5 бара на максимальном режиме без ограничения по времени (300-я модель), чем на несколько секунд 5 бар (930-я модель). Это мои личные выводы, никому не хочу их навязывать. Хочу сказать, это наш первый отпариватель, опыта работы с ним нет. Только вот купили и опробывали. Скажу сразу, нужно будет нарабатывать навык и утюг он не заменит. Вам удачи!

Здравствуйте, Надежда! Просим Вас оставить заявку на официальном сайте RUNZEL. В разделе Поддержка-Горячая Линия, выбирайте тему - Сервис и Обслуживание. Мы свяжемся с Вами и поможем с решением. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp Runzel

Здравствуйте! Мы рекомендуем модель для ежедневного использования PRO-290 Angastark или более мощный PRO-290 Kladaffar. Модель PRO-300 TurboSteam с давлением и требует только очищенную воду при использовании. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте, Наталья! Да, можете. Если длины шланга 185 см в комплекте не хватит, можно приобрести дополнительно шланг 3 метра. Дешевле будет купить ручной отпариватель, его можно легко удлинить. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте! Для данной модели есть удлинительный шланг 3 метра. Других насадок не существует. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте, Сергей! Гарантийный срок по умолчанию 12 месяцев по чеку, в Озон это электронный чек. Для получения расширенной гарантии на 25 месяцев необходимо зарегистрировать свою покупку на официальном сайте производителя в течение 30 дней с момента покупки. Также есть Extra Warranty до 5 лет, оформить можно также в течение 30 дней, но эта услуга платная. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте, Дарья! Воду необходимо заливать через откидную крышку сверху. Нижняя крышка должна быть хорошо закручена. Она предназначена для полного слива воды из бака и просушивания перед хранением. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте, Виталий! В модели PRO-300 давление создает помпа, а в модели FOR-930 помпа закачивает воду в бойлерный нагреватель, в котором вода закипает и пар создает давление внутри бойлера. При нажатии на кнопку подачи пара открывается клапан в бойлере и всё наклпленное давление вырывается наружу с огромной скоростью. В модели PRO-300 подача пара всегда равномерная без перепадов - это благодаря равномерной подачи пара на нагреватель согласно установленному режиму, их два. Серия FOR в нашей линейке - это парагенераторы. У парогенератора температура пара больше, у отпаривателей температура пара всегда около 98-100 гралусов. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, служба поддержки клиентов RLC Grupp RUNZEL

Здравствуйте, Виталий! Если установлен насос для подачи воды, значит помповая подача и отпариватель с давлением.