Ирина, здравствуйте! Размеру 31 соответствуют обе длины стельки. Вам нужно выбрать размер по длине стельки. Сориентируем для удобства: 20,5 см - код 596064148, 21 см - код 596064524. Рады помочь!

Ирина, здравствуйте! Сандалии оригинальные. Вся обувь и стельки ОрФея изготавливается на едином производстве полного цикла. Просим принять во внимание, что ортопедическая обувь имеет определенную специфику производства, включает участки ручной сборки отдельных элементов, поэтому экземпляры даже одной модели могут быть не на 100% идентичны. Фурнитура также меняется со временем по дизайну и исполнению. Гарантируем, что при производстве мы строго соблюдаем стандарты и нормы ТУ для ортопедической обуви, так основная ее задача - профилактика и лечение нарушений формирования здоровых стоп у детей. Подбор размера рекомендуем производить по длине стопы в см, в соответствии длине стельки в обуви, она указана в качестве размера на обуви и упаковке. Благодарим Вас за обращение! Мы обязательно учтем его при контроле производства ОрФея!

Наталья, здравствуйте! В данной модели, как и во всех сандалиях до 21,5 см/31 размера идут стельки ОрФея Комфорт. Стельки продаются в том числе отдельно здесь же в магазине Озон, код товара: 195510381. 3D пенные стельки ОрФея идут с 22 см/32 размера. Рады помочь!

Алена, здравствуйте! Поступление данной модели в размерах 23 и 24 не планируется в ближайшее время. Рады помочь!

Алена, здравствуйте! Данная модель в розовом и белых цветах идет с размера 27/18 см. Рады помочь!

Алена, здравствуйте! Стелька-пронатор это стелька с завышенной (для подъема и нейтрализации скручивания стопы) внешней передней частью. Такие стельки иногда назначают при варусе и косолапости при определенных состояниях стоп. Антиварусная обувь Орфея имеет специальную конструкцию для исправления косолапости с отведением переднего отдела стопы кнаружи, что обладает сходным эффектом и использование дополнительно стелек с пронатором может быть излишне. Как правило, достаточным является ношение антиварусной обуви без дополнительного пронатора. Антиварусную обувь Орфея при косолапости мы рекомендуем носить без дополнительных стелек (в обуви прямая и ровная верхняя, прилегающая к стопе подошва, затянутая стелечным велюром). В комплекте присутствуют вкладные стельки с выкладкой сводов на случай рекомендации ортопеда их использовать. Рады ответить на любые Ваши вопросы!

Здравствуйте! На стопу 19,5 вы заказали размер 20,5 в принципе правильно, с учетом запаса в 1 см, попробуйте перезаказать размер 20.