Добрый день! Гарантий период - 1 год. Нам очень жаль, что произошла поломка прибора. Вы можете оформить возврат через личный кабинет Озона. С условиями и сроками возврата через Озон можно ознакомиться на странице: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/usloviya-i-sroki-vozvrata/ Или обратиться в Авторизованный Сервисный центр. Адреса АСЦ указаны в гарантийном талоне и на сайте: https://www.scarlett.ru/service-centers/