Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Вы можете оформить возврат товара. Для этого необходимо перейти в раздел «Заказы», далее нажать на номер заказа, и там выбрать "Вернуть товары". После выбрать товар, который хотите вернуть и нажать " Оформить возврат". Приятного шоппинга и хорошего настроения!

Добрый день! Да, Вы можете использовать данный лубрикант для всех видов интима, а также с игрушками. Приятного использования и хорошего настроения!