Наталья, добрый вечер! Благодарим вас за интерес к нашей продукции! Как мы уже отмечали ранее, чаще всего уши открыты, когда размер головного убора подобран неправильно (шапочка велика). Посадка на малыше зависит не только от обхвата головы. Возраст, рост, длина и обхват шеи тоже влияют на то, как будет сидеть изделие. Вы можете заказать и примерить трикотажный шлем. Однако это не дает 100% гарантий того, что проблема "открытых ушей" будет решена. Если вы приобрели наш зимний шлем на пуговке, то можно попробовать перешить ее, сделав большее прилегание головного убора к лицу, либо заколоть макушку шапочки брошкой или продеть ленту. Приятных покупок! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, Андрей, менеджер отдела продаж ТМ "Журавлик" - ласковые шапочки для маленьких детей. Отличаются удобством!🌺