Здравствуйте! Сожалеем что так вышло. Предлагаем оформить возврат товара. Приносим извинения за причиненные неудобства. Обещаем разобраться в данной ситуации предотвратить и исключить повторение. Надеемся, что новые покупки принесут только положительные эмоции.