Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обратную связь и уделенное время! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при установки устройства. Дело в том, что некоторые модели автомобилей требуют индивидуального подхода в монтаже штатных головных устройств, о которых обычный пользователь может не знать. Именно для этого в нашей техподдержке работают специалисты, которые имеют опыт в установке штатных головных устройств. Чтобы связаться с ними, пожалуйста, напишите или позвоните нам на WhatsApp по номеру телефона, указанному в информационном буклете (он находится внутри коробки).