Добрый день!
Сожалеем о сложившейся ситуации. Вы всегда можете отказаться от товара в пункте выдачи или оформить возврат согласно регламенту маркетплейса.
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что подобная ситуация произошла с вами. Оформите возврат согласно регламенту маркетплейса, со своей стороны обязательно одобрим заявку и проверим товар на складе.