Реклама
- Электроника
- Телефоны и смарт-часы
- Смарт-часы
- SMART PRESENT
−63%
Цена что надо
Sim-Карта в 🎁
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, голубой
Цвет: голубой
О товаре
Перейти к описанию
Фото и видео покупателей
2 123 ₽ 5 490 ₽
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,6 рейтинг товаров
- 100% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Описание
Детские часы-телефон GW500s - лучшее решение для обеспечения безопасности своих детей и отличный подарок на любой праздник. Отлично подойдут для детей от 4 лет. Дополнительно часы имеют встроенную фронтальную камеру и фонарик.
- С помощью детских умных часов Вы всегда сможете оставаться на связи со своим ребёнком, также знать, где находится ваш ребёнок и что происходит рядом с ним.
- Фотокамера (для съёмки и удалённого мониторинга с приложения);
- Фонарик;
- Арифметическая игра;
- Входящие и исходящие звонки;
- Определение местоположения ребёнка на смартфоне родителей (по GPS и LBS);
- Скрытый звонок (функция прослушки в целях безопасности),
- Кнопка SOS;
- История перемещений;
- Телефонная книга на 10 номеров;
- Обмен голосовыми сообщениями;
- Установка гео-зон (школа/дом) с оповещениями на смартфоне родителей;
- Подсчёт активности;
- Будильник и другие функции.
- Обхват запястья: от 135мм до 205мм.;
- Тип сим-карты: micro-SIM (в комплект не входит);
- Бесплатное приложение: SeTracker2 (рекомендованное производителем, которое устанавливают родители для настройки и контроля / совместимо с Android и iOS).
- Объём батареи: 400mAh (что на практике позволяет пользоваться часами без зарядки в среднем до суток, в зависимости от активности использования)
- Wonlex - крупнейший производитель детских умных часов в мире, качество которых существенно превосходит другие более дешёвые аналоги.
- ГАРАНТИЯ 1 ГОД
- Полная русификация (часы и инструкция полностью на русском языке)
- Сервисное и техническое обслуживание 7 дней в неделю
- Предпродажная проверка часов
Комплектация
- Часы; - Зарядный провод; - Руководство пользователя
Функции
- Встроенная память
- 128 МБ
- Навигация
- GPS, LBS
- Оповещения:
- Звонки, Голосовые сообщения, Экстренный вызов, Определение местоположения, Заряд батареи, Будильник
Основные
- Мониторинг
- Нет
- Дополнительные функции
- Кнопка экстренного вызова, Слот для SIM
Питание
- Питание
- Встроенный аккумулятор
- Емкость аккумулятора, мАч
- 400
- Работа в режиме ожидания, ч
- 24
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 120
Корпус
- Стекло
- Пластик
- Защищенность
- Защита от пыли и влаги
- Цвет ремешка
- Голубой, Черный
Дополнительные
- Артикул
- 224293392
- Цвет
- Голубой
- Материал браслета
- Силикон
- Основной материал корпуса
- Пластик
- Ширина ремешка, мм
- 20
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Смарт-часы
Отзывы о товаре
216
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, голубой
Показать сначала:
дате
оценке
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 апреля 2024
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Малое
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Работают, заряд один день держат
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Р.
17 января 2024
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Хорошая
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Достоинства
Приложение со всеми функциями
Недостатки
Дисплей с разрешением очень дерьмовым, работает только на симке 2g в 21 веке), звук отстой! Цена 500 руб им
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила К.
изменен 10 января 2024
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Функциональность:Плохая
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
Смс
Недостатки
Куча,не кажет геолокацию совсем,ничего не слышно,шипит или пищит ,не дозванивается,
Комментарий
Не самый дешёвый вариант,но разницы не увидела,непригоден к использованию,т к свой функционал не выполняет.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна У.
12 января 2024
Недостатки
Не читает симку!
Комментарий
Не подключается к сим карте!
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир М.
2 января 2024
Взаимодействие с телефоном:Не взаимодействует
Функциональность:Ужасная
Время автономной работы:Малое
Достоинства
Нет
Недостатки
Куча
Комментарий
Не включились
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Д.
2 января 2024
Подскажите пожалуйста, приложенте скачали, зарегистрировались и на этом все. Ничего не можем сделать, ни добавить контакты, ни посмотреть геолакпцию. Куда обратиться за помощью в настройке?
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 октября 2023
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Достоинства
хорошая зарчдка
Недостатки
не как не найду функция "sos"
Комментарий
подскажите как найти функцию сос
звонить с часов
Вам помог этот отзыв?
К
Константин П.
12 сентября 2023
Функциональность:Отличная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
Отличное качество звука, ребенка хорошо слышно и он слышит отлично. Достаточно удобное приложение, хотя и кривоватое
Недостатки
Плохо коннектиться с телефоном, особенно если второй подключать, никак не хотел его видеть. Иногда теряет связь и нельзя отправить фото или совершить обратный звонок. Плохо работает геопозиция, но тут может дело в операторе (Мегафон).
Комментарий
За такую цену норм: самое главное, что ребенок на связи и его хорошо слышно. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы все функции работали без сбоев
Вам помог этот отзыв?
Яна С.
2 сентября 2023
Проработали год и стали выключаться сами по себе даже при зарядке 90-80%
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Е.
изменен 14 июля 2023
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Долгое
Это первые умные часы у ребенка, звук отличный, звонок громкий, дозвониться и отследить где ребенок возможно (не всегда конечно точно показывают местоположение). Нас и ребенко устраивют, основные нужные функции есть, для звонков с сыном, и ему с друзьями созвониться и договориться о встрече на прогулку. Для первых умных часов для ребенка 6,5 лет отлично... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена
12 июня 2023
Функциональность:Хорошая
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Долгое
Достоинства
Внешний вид
Комментарий
Добрый день, сенсор тормозит, а геолокация показывает не верно (совсем)
Вам помог этот отзыв?
А
А. Н.
26 февраля 2023
Достоинства
Отличные часы!
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Е.
16 января 2023
Достоинства
Работают
Недостатки
Качество 3-, батарею держит мало, перевод на русский корявый.
Комментарий
Своих денег не стоят
Вам помог этот отзыв?
С
Субаржат М.
17 января 2023
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
звонки, и фотографии
Недостатки
местоположение ребенка не узнать
Комментарий
можно порадовать ребенка
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Н.
14 декабря 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
Удобные, красивые.
Недостатки
Ошибаются около 500 метров.
Комментарий
Купила в подарок сыну на 6 лет. Ему понравились. Звонит всем чей телефон забили в телефонную книжку. Научился общаться по телефону без лишних слов. Есть одна игра по математике. Можно сделать фото, что вокруг ребенка происходит, не четкое. Можно прослушать о чем рядом с ним говорят.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
24 декабря 2022
Достоинства
Отработали 1 мес
Недостатки
Не работает сенсорный экран
Комментарий
Отработали 1 мес. Сенсорный экран не работает. Исходящий звонок не сделать. Ответить на вызов тоже не возможно. Деньги на ветер. Или продавцу в карман.
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Л.
4 декабря 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Не подошли по функционалу. Но к интерфейсу вопросов нет.
Вам помог этот отзыв?
Анастасия Г.
4 декабря 2022
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Достоинства
Красивые часики
Недостатки
Малый заряд
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
20 ноября 2022
Достоинства
Качество
Недостатки
Нет
Комментарий
Нормальные часы. Батарейка держит заряд хорошо. Не глючат. Дочке понравились
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Ш.
15 ноября 2022
Достоинства
Часы очень простые. Можно звонить и отправлять голосовое сообщение. Запуститт получилось не сразу, звонили в сервисный центр. Они сделали настройку и все отлично работает.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
16 октября 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Хорошая
Недостатки
Бывает хрип при разговоре
Вам помог этот отзыв?
Б
Башир Б.
13 октября 2022
Достоинства
телефон хорошо работает!
Недостатки
инструкция!
Комментарий
пока работает! посмотрим!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
7 октября 2022
Достоинства
ребенку очень нравится
Недостатки
нет
Комментарий
хорошо отслеживать, где находится ребенок. только необходимо приобрести симку
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
7 октября 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Хорошая
Достоинства
Все отлично работает!
Недостатки
Сим-карта иногда в бок уходит
Комментарий
Нужно уменьшить слот для сим-карты!
Вам помог этот отзыв?
Мерзанов Алексей Викторович
26 сентября 2022
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Время автономной работы:Среднее
Недостатки
Ну тае себе часы, повторно или кому то больше бы не купил. Работают раз через раз, но простейшую фкнкцию позвонить выполняют.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения К.
16 сентября 2022
Достоинства
Подключились моментально, у нас уже были часы, поменяли симку, да скачала приложение. В принципе все работает как заявлено, обратный звонок, голосовые сообщения и тл
Недостатки
Геолокация полное г..., не совпадает от слова совсем.
Комментарий
Ребёнку понравились, они лёгкие, удобные, простые.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 сентября 2022
Достоинства
цена,и сами часики супер.
Недостатки
нет
Комментарий
пришли на 2 дня раньше. часы работают, все функции выполняют. приложение работает на ура. покупкой очень довольны.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей М.
14 сентября 2022
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Качество связи
Недостатки
Геолокация +/- 200 метров
Комментарий
Первые часы, сравнивать не с чем. Геолокация просто убила точностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 сентября 2022
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
все заявленные в описании функции -работают. приложение установилось.гарантия
Недостатки
цена завышена. обратный звонок работает еле слышно. нет вибрации.
Комментарий
ребёнок доволен. Всё что нужно есть. геолокация работает нормально только на улице
Вам помог этот отзыв?
A
Aleksandr M.
изменен 6 июня 2023
Достоинства
Красивые, функционал по отзывам устраивает
Недостатки
Не подключается к сети, пробовал с разных симок, приложение на телефон скачал, а с часами не получается соединиться, ибо часы не видят симку
Комментарий
Отправил по гарантии на диагностику... Уже полгода нет ответа...
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Л.
27 августа 2022
Время автономной работы:Среднее
Недостатки
слабо ловит gps
Вам помог этот отзыв?
З
Зарина Х.
20 августа 2022
Достоинства
Внешне красивые. Легкие
Недостатки
Пока не знаю
Комментарий
Посмотрим как проявят себя в носке.
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина П.
20 августа 2022
Достоинства
красивые и прочные
Вам помог этот отзыв?
Вера Ж.
12 августа 2022
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Функциональность:Плохая
Достоинства
их нет,по крайней мере нам не удалось найти.
Недостатки
спустя 15 минут работы перестал реагировать сенсор.Перезагрузка причину не устранила.
Комментарий
Быстрая работа службы поддержки.Оформив возврат,деньги пришли спустя 20 минут👍🏼
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей К.
10 августа 2022
Достоинства
Все основные функции есть. Точность геопозиции приемлемая. Слышимость хорошая. Заряд держит чуть больше дня, но продавец в обзоре об этом честно говорит. Ребёнок доволен. Для первых часов отлично подходят.
Недостатки
Если не придираться к мелочам, то их почти нет.
Комментарий
Первые часы пришли с браком. Сначала все было ок. Часы работали и заряжались. Но после полной разрядки... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Андрей Н.
10 августа 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Не смог оценить,вернул.С виду красивые .
Недостатки
Нет 4g и в описании не указано на данный момент было.
Комментарий
У меня попался брак ,шло гудение за место разговора по часам .
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ш.
9 августа 2022
Достоинства
всё, как на фото, ещё не пользовались, купила в подарок
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
Алина З.
27 июля 2022
Взаимодействие с телефоном:Не взаимодействует
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Плохая
Достоинства
быстрая связь с ребенком, дизайн
Недостатки
местоположение ребенка показывает не точно. увел его за киллометр.
Комментарий
не стоит своих денег
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Б.
23 июля 2022
Достоинства
хорошие часики за свои деньги,зарядки хватает на сутки,даже больше
Вам помог этот отзыв?
Алексей Т.
17 июля 2022
пока работают
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
4 июля 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Долгое
Функциональность:Хорошая
Достоинства
Громкий звук, хорошая слышимость
Недостатки
Нет виброзвонка, геолокация показывает не всегда точно, но редко, диапазон метров 20-500
Комментарий
Очень хорошие часы, единственный минус для нас это нет виброзвонка, геолокация бывает сбивается, но не всегда, чаще показывает правильно местоположение, спасибо))
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена И.
1 июля 2022
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Связь с ребенком есть
Недостатки
маленький жкран, мелкий шрифт, держит заряд одни сутки.
Вам помог этот отзыв?
е
елена с.
14 июня 2022
Достоинства
легкие, удобные, работают отлично
Недостатки
нет
Комментарий
пользуемся больше месяца. работают отлично, всегда дозваниемся до ребенка. звук хороший при разговоре. программу на телефон скачали и подключили часы очень быстро. ребенок с часами разобрался, нравится ему очень
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия К.
6 июня 2022
Достоинства
удрьные, целые, ребенку нравится
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 июня 2022
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
часы хорошие. можно прослушать обратный звонок,сделать фото. если есть связь то показывает геолакацию практически точно может в 30-50 метра погрешность.ну я считаю это нормально. LBS появляется при потери связи и ребенок находится в поле км так 10 от дома.
Вам помог этот отзыв?
е
елена д.
изменен 27 мая 2022
Достоинства
Звонят, для нас это самое главное
Недостатки
Сложно разобраться с установкой приложений и их настройкой. Так и не смогла кое-какие функции установить
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ж.
23 мая 2022
Время автономной работы:Малое
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Достоинства
есть
Недостатки
масса
Комментарий
долго не мог подключить моя вина, автономность очень мала так часы нормальные
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга П.
21 мая 2022
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Не взаимодействует
Достоинства
яркпй, хорошая, камера, на улице хорошо показыааеи положение
Недостатки
в помещении врет позицию
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Т.
9 мая 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Хорошая
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
Недорого, удобно
Недостатки
Нет
Комментарий
Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория В.
4 мая 2022
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Отличная
Достоинства
Отличные часы за свою цену! Ребёнку нравятся. Батарею держит не очень хорошо, но это для нас не страшно!
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Ч.
4 мая 2022
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Достоинства
Покупали в подарок племяннику. По внешнему виду все норм.
Недостатки
Что-то с симкой не контачит
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 мая 2022
Функциональность:Плохая
Время автономной работы:Малое
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Достоинства
Легкие,водостойкие
Недостатки
Царапаются;
слишком легкие,чтобы поверить в Их надежность;
ребенку По работе Не нравятся,
функции не проверяли (кроме телефона),Но надежд особых Не питаем,
ОЧЕНЬ слабая батарея (день не держит)
Комментарий
за месяц неактивного использования Все поцарапались, за несколько часов батарея в ноль (при отсутствии активности устройства просто спящий режим). К покупке не рекомендую,выброшенные деньги.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 мая 2022
Достоинства
Качественный товар
Недостатки
Нет
Комментарий
Удобные и понятные в использовании часы. Соотношение цены и качества.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Е.
1 мая 2022
Время автономной работы:Долгое
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Отличная
Достоинства
Качество, цена, дизайн
Недостатки
Не нашла
Комментарий
Очень красивые и качественные часы для ребенка. Заказывали несколько часов на выбор. В этих часах очень порадовало качество материалов. Очень приятный к телу мягкий материал. Внешне тоже очень красивые, яркие. У нас голубые, брали для девочки. Цвет очень нежно голубой, не как у некоторых часов темно синий. Вообщем я осталась... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 апреля 2022
Достоинства
все отлично
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 апреля 2022
Функциональность:Хорошая
Время автономной работы:Долгое
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Недостатки
нету
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
29 апреля 2022
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Малое
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Достоинства
Не большой размер, при звонке хорошо слышно.
Недостатки
Геолокация
Комментарий
Неплохие часы, дочке понравились, с прослушкой пока не разобрался,возможно её нет.
Вам помог этот отзыв?
М
Марина К.
25 апреля 2022
Функциональность:Хорошая
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Достоинства
Пока одни достоинства, посмотрим, как будет дальше...
Недостатки
Пока не нашла...
Комментарий
Первый опыт пользования такими часами- пока в восторге!Слышимость при разговоре- как по телефону, голосовое-есть, текстовое сообщение-есть, игра(полезная!)-есть, обратное фото-есть, прослушка(появляется в течение суток после активации)- есть, шагомер-есть, геолокация(в помещении не... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Р.
21 апреля 2022
Достоинства
Понравились ребёнку!
Недостатки
Не выявлено
Комментарий
Отличное соотношение цены и качества. Легкие, удобные. С функциями ребёнок ещё разбирается. Слышимость у часиков отличная. Рекомендую к покупке
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь А.
15 апреля 2022
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Достоинства
ребенок доволен!!! звонит постоянно..связь ок!! жпс работает вроде ок..акк на 2 дня хватает точно...ребенок очень доволен! 5 лет все быстро освоил! ) хотелось бы конечно побольше настроек...но за эти деньги..ок!) ребенку ок!! отдельно рекомендую настроить блокировку посторонних вызовов! Спам на новой сим уже задолбал!! приложение удобное, все понятно!.. Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
3.9 / 5
5 звёзд
157
4 звезды
32
3 звезды
9
2 звезды
7
1 звезда
11
По оценке 47 покупателей
Время автономной работы:
среднее
Взаимодействие с телефоном:
удобное
Функциональность:
хорошая
Сначала полезные
Здравствуйте! Не можем разобраться как настроить время и шагомер. Где искать эти Настройки?
Денис И.
Smart Present
1 мая 2022
Здравствуйте, Денис. Настройка времени происходит в приложении Setracker2, в разделе "Выбор часового пояса". Более подробные ответ описан в инструкции "Руководство пользователя", в разделе "Часто задаваемые вопросы" под пунктом 3. Шагомер также настраивается в приложении Setracker2. Для этого Вам необходимо открыть меню "Здоровье", установить параметры ребенка и сделать шагомер активным, переключив тумблер. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, розовый
18 сентября 2024
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть часы к заводским настройкам? Второй пользователь часов
Елена П.
Smart Present
18 сентября 2024
Елена, здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам техподдержки, которые указаны в инструкции «Руководство пользователя» или напишите нам на почту. Мы обязательно оперативно поможем решить вопрос! Также контакты сервисного и технического обслуживания указаны на коробке часов.
С уважением, команда интернет магазина.
Вам помог этот ответ?
Подскажите пожалуйста, скачали приложение, зарегистрировались и всё дальше при сохранении контактов ошибка "устройство не в сети". Сим карта вставлена. Как же настроить?
Юлия Д.
Smart Present
3 января 2024
Юлия, здравствуйте! Ошибка "устройство не в сети" всегда означает только одно, у часов нет подключения к сети интернет. Чаще всего это происходит, когда покупают специальные сим-карты для умных устройств, для умных часов. Они не подходят, работают плохо. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой умных часов, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы обязательно поможем! Контактные данные нашей Технической Поддержки представлены в инструкции «Руководство пользователя». Работаем ежедневно. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, голубой
19 ноября 2023
Здравствуйте. Я нахожусь в ЛНР. У нас один оператор MCS и нет вообще мобильного интернета. В таких условиях часы не будут работать?)
Екатерина О
Smart Present
20 ноября 2023
Екатерина, здравствуйте! Часы будут работать как простой телефон. Все остальные функции, связанные с интернетом, работать не будут. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
Купленное устройство является бракованным или копией оригинального т.к. его не удается авторизовать. Есть ошибка "ожидает авторизованного пользователя" при этом мы являемся первым пользователем.
Можно ли сделать "Сброс ID" устройства?
Татьяна М.
Smart Present
29 мая 2023
Татьяна , здравствуйте! Такая ошибка появляется в двух случаях. Либо кто-то действительно уже до вас включал часы, либо вы указали неправильный логин/пароль при входе в приложение. К браку устройства, тем более к подделке это отношения не имеет. В этом случае надо сбросить нежелательную авторизацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам тех поддержки, которые указаны в инструкции «Руководство пользователя». Мы обязательно оперативно поможем решить вопрос! Также контакты сервисного и технического обслуживания указаны на коробке часов. Ждём вашего обращения!
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Поддерживает сим 3g?
Чугунова Юлия
Smart Present
5 мая 2023
Юлия, доброе утро! Модель поддерживает 2G. Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь. С уважением, компания Smart Present.
Вам помог этот ответ?
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, голубой
25 февраля 2023
Здравствуйте! Младший брат передал часы старшему. Сим-карта изменилась с Мегафона на МТС. Сейчас часы не выходят в интернет, приложение их не видит. Можно ли как-то сбросить настройки часов до заводских? Как можно решить вопрос смены оператора?
Сергей Д.
Smart Present
26 февраля 2023
Сергей, здравствуйте! Часы привязываются к приложению, не к сим-карте. Сброс настроек не решает проблем со связью. Оператор меняется без проблем, просто вставить в часы другую сим-карту. Важно не использовать специальные тарифы для умных часов, для умных устройств. С ними постоянно проблемы, они все с ограничениями по связи. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, розовый
6 декабря 2022
Добрый день! Какая сим карта подойдет, т.е. оператор связи.
Евгения Б.
Smart Present
7 декабря 2022
Здравствуйте, Александр! Сим-карта любого оператора, поддерживающего стандарт связи 2G. Сим-карта с годовым балансом не подойдет. Они с ограничениями по связи и трафику. Могут быть проблемы. Лучше всего купить самую обыкновенную для телефона. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, голубой
22 сентября 2022
День добрый! Часы водонепроницаемые или хотя бы влагостойкие?
Андрей Ф.
Smart Present
25 сентября 2022
Здравствуйте, Андрей! Вы выбрали самую бюджетную модель умных часов. Защита если только от брызг. В других моделях есть защита от воды вплоть до IP67-IP68. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
SMART PRESENT Умные часы для детей Смарт часы детские умные наручные с сим картой 2G 500S для мальчика и девочки, голубой
13 сентября 2022
Видеозвонок есть
Мумин Х.
Smart Present
14 сентября 2022
Здравствуйте. В модели GW500S нет видеозвонков. Ближайшая по стоимости модель, в которой есть видеозвонки - КТ11 (код товара 220720612). Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.