Добрый день! Благодарим за покупку нашего лубриканта и обратную связь. Неправильное хранение геля могло стать причиной того, что он изменил свою консистенцию или свойства. Мы рекомендуем хранить интимную смазку вдали от прямых солнечных лучей при температуре не выше 25 градусов. Также советуем пользоваться лубрикантом после дезинфекции рук, чтобы микробы не попали в бутылочку. Напоминаем, что срок годности смазки после открытия флакона составляет 6 месяцев. После истечения данного срока возможно изменение свойств смазки. Мы рекомендуем прекратить использование интимного геля.

Добрый день, лубрикант доставляется в непрозрачном пакете и без указания наименования, благодарим за вопрос.

Здравствуйте! Лубрикант не имеет никаких отдушек и состоит лишь из натуральных ингредиентов, поэтому аромат не должен иметь никаких посторонних запахов. В соответствии с правилами магазина, при доставке Вы имеете право в присутствии менеджера пункта выдачи проверить товар. В случае обнаружения брака, нарушения целостности товара или неправильного вложения, Вы можете вернуть товар. Если Вы забрали товар и обнаружили брак дома, то его можно вернуть в течение 14 дней с пометкой "Брак". Будем рады Вашим новым заказам. P. S. Мы внимательно относимся к нашим покупателям, и перепроверяем весь объем поставляемого товара перед поставкой на склад! Благодарим вас за обратную связь.

Здравствуйте! Принцип работы дозатора на лубриканте абсолютно такой же, как и на любом другом средстве. Открывается дозатор против часовой стрелки до щелчка, закручивается в противоположенную сторону предварительно нажав на него.

Добрый день! Если внимательнее посмотреть на фото от покупателей, то увидите, что баночка на фото 200 мл, а не 500 мл. Лубрикант 500 мл идет с дозаторам. Товар новый, и на данный момент нет отзывов с фото на 500 мл. Благодарим за понимание, хорошего дня)

Добрый день! Осмоляльность лубриканта - 269. Желаем приятных покупок!

Добрый день, мы регулярно отгружаем свежие партии на склад Ozon. Дальнейшей логистикой занимается сам маркетплейс. Как поставщик, мы не знаем, какая именно партия придет вам. Вы всегда можете проверить срок годности на ПВЗ. Благодарим за вопрос.

Добрый день, мы отгружаем все наши лубриканты в термоусадочной пленке и в непрозрачной анонимной упаковке. Благодарим за вопрос.

Добрый день, мы регулярно отгружаем на склад Ozon свежие партии лубрикантов. Дальнейшей логистикой занимается сам маркетплейс, поэтому отследить какая партия придет, мы как поставщик, не можем. Вы всегда можете проверить дату производства лубриканта при получении на ПВЗ. Благодарим за вопрос.

Добрый день, срок годности 1 год с даты изготовления, указанной на этикетке, благодарим за вопрос.