Здравствуйте да это оригинал,галку проверим почему не подтянулась.Если посмотрите наш магазин галки оригинала везле .К сожалению в переписку нельзя направить документы.Мы официальный представитель Гейзера.Благодарим Вас за внимательность будем обращаться в тех поддержку!