Добрый день, Гульшат! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. Мы уже взяли в работу сумку с недостающим ремешком и постараемся изъять из продажи для того, чтобы другие покупатели не получили такую же сумку. К сожалению, проверить Ваш заказ не удастся по причине того, что все заказы отправляются со складов OZON. Заходите в наш магазин, у нас новые модели женских сумок и косметичек, а также отслеживайте наличие, акции и распродажи. С уважением, команда AKTORRIS