Термопот Kitfort КТ-2504, серебристый, черный

Добрый день. Рекомендуем вам обратиться к продавцу для проверки качества товара и его возврата/обмена в случае подтверждения наличия производственного недостатка.

Была похожая проблема, возникла позже, через пару недель. Потом сама куда-то исчезла. Но была другая проблема. У нас очень плохая вода. Я заливала в термопот бутылированную воду и приходилось чистить его 1 раз в 1,5 недели. Только я использовала не лимонную кислоту, а облачный столовый уксус. Ставила термопот на край раковины, наливала немного воды и 500 мл уксуса. Все это пропускала через термопот, добавляла чистой воды и прогоняла ещё раз. Потом мне вся эта история надоела и я стала пользоваться обычной водой из-под крана. После этого, я забыла уже, когда посланий раз чистила термопот))). И капельки исчезли. Иногда он может налить чуть больше или чуть меньше, чем надо, но это лечится перезагрузкой. В инструкции об этом написано. В общем работой термопота довольна. Покупала в январе этого года, сейчас уже июль. Всё норм.

На термопоте снизу, посередине основания, ближе к фронтальной части есть белый кружок со щелью в центре (наверное, для отвёртки). Это пробка. Её можно откручивать во время чистки термопота. Возможно, у Вас она сразу была неплотно закручена. Или брак этой пробки. Лично у меня ее открутить во время чистки не получилось, по сути она мне пока ни разу не понадобилась. Термопот уже забыла, когда чистила. Поначалу чистила часто, используя при этом покупную бутилированную воду. Потом перешла на водопроводную и термопот работает отлично. А вот после бутилированной приходилось раз в 2 недели прогонять через него уксус, чтобы вода подавалась без проблем. Может, кому-то поможет моя информация).

Добрый день, Валентина! Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе “Ремонт гарантийных товаров” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnyh-tovarov/.

Добрый день, Мари! Термопот Kitfort KT-2504 служит для моментальной подачи воды заданной температуры без предварительного подогрева и ожидания. Подогрев осуществляется проточно, подача воды начинается в течение примерно 5 секунд после нажатия кнопки.

Добрый день, Татьяна! В инструкции по эксплуатации на странице представлен раздел Подготовка к работе и использование. Если у вас нет инструкции, то ознакомиться с ней можно в открытых источниках.

Добрый день, Марина! Кнопка подачи воды на термопоте Kitfort КТ-2504 может мигать синим и зелёным цветом по следующим причинам: Когда вода в резервуаре закончилась. В этом случае помпа будет продолжать качать воду, а кнопка начнёт попеременно мигать синим и зелёным цветом. Это связано с тем, что датчик наличия воды установлен в нижней части корпуса, а не в резервуаре с водой. При перегреве устройства. Если термопот перегрелся, то сработает механический защитный термостат. Он отключит прибор от сети питания. Чтобы всё снова заработало, нужно механически сбросить термопот.

Добрый день, Наталья! Резервуар для воды выполнен из пластика, поэтому не воды лучше всего очищать губкой для мытья посуды. Для промывки резервуара, после чистки, можно ополоснуть стенки резервуара и провести несколько циклов опустошения резервуара без подогрева воды. Или открутить пробку на нижней части корпуса и подставив под нее посуду, запустить подачу воды без подогрева. Вода сразу польется из сливного отверстия. Для увеличения срока службы термопота своевременно удаляйте накипь. Регулярно протирайте корпус термопота влажной тряпкой. Перед проведением обслуживания отключайте термопот от сети электропитания.

Добрый день, Лариса! Гарантийный срок 1 год.

Добрый день, Татьяна! Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе “Ремонт гарантийных товаров” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/