Добрый день, Галина! Мы, как производитель-поставщик, не можем повлиять на условия заказа и взаиморасчеты с покупателями. Вам необходимо обратиться в техподдержку ОЗОН. Заказы покупателям отправляются со складов интернет-магазина, мы не можем поменять ни размер, ни модель, т.к. не имеем доступа к изделиям.

Добрый день! Товар закончился на складе и в ближайшее время поставок этой модели не планируется. Рекомендуем добавить наш бренд в избранное, чтобы не пропускать новые поступления и коллекции. С уважением, команда KENKA.

Добрый день! Просим Вас ориентироваться на длину стельки, указанную под каждым размером. На длину стопы 16,2 см. возможно, подойдут размеры: 27р-16,3см; 28р-17,1см; 29р-17,5см. Супинатора в данной модели нет.