Добрый день, спасибо, что проявили интерес к нашей продукции. Мы поставляем продукцию на маркетплес в заводской упаковке, в которой продукция приходит к нам. Далее ее может упаковато сам маркетплейс. Хочу отметить, что на Озоне поломки спиннингов встречаются крайне редко. При получении товара на пункте ПВЗ, внимательно осмотрите спиннинг, и при обнаружении поломки (дефекта), делаете пометку у приемщика и сдаете товар обратно. С уважением, компания Salmo Group.