Здравствуйте, сожалеем что товар пришел в таком состоянии, у нас только новый товар, всегда проверяйте целостность упаковки при получении. Если возникнут сложности с возвратом товара напишите нам как продавцу письмо на почту отдела гарантии https://OG@RENTSOFT.RU в письме укажите наименование товара, номер заказа, чек об оплате и магазин где купили, менеджер ответит вам в течении 1-2 рабочих дней и поможет с решением данного вопроса.