Добрый день! Налёт может появиться при использовании воды из крана или питьевой бутыли. Рекомендуем использовать только дистиллированную воду. Для очистки утюга от застарелого налёта советуем использовать специальные средства для чистки утюгов, в соответствии с их инструкцией. С уважением, KRAFT!