Добрый день, Елена. Вы можете обратится в службу поддержки Озон и оформить возврат. Отправим товар на экспертизу, возможно - это брак. С уважением команда Bristal.

Добрый день, Татьяна. Гладить утюгом без воды можно, но работать можно не со всеми тканями. Без воды можно гладить вещи из следующих тканей: шёлк, шифон, вискоз, капрон. Все остальные ткани, например, хлопок и деним, необходимо гладить с функцией пара или с добавлением воды. Чтобы понять, какие именно вещи можно гладить утюгом без воды, необходимо прочитать ярлычок, который можно найти на внутренней части одежды. Важно помнить о безопасности: это наиболее пожароопасный способ, поэтому не оставляйте включенный в розетку утюг и не проводите по одежде слишком медленно, иначе вещь будет безвозвратно испорчена. С уважением, команда Bristal.

Добрый день. Данной функции нету. С уважением, команда Bristal.