София, добрый день. Спасибо за обращение. Как правило, выход из строя кнопки пара вызван тем, что пользователь часто нажимает ее, не дожидаясь завершения процесса парообразования. Пожалуйста, подождите, пока образуется новая порция пара.
Также проблема может возникать из-за примесей в воде. Попробуйте залить покупную бутилированную воду и на прогретом утюге несколько раз энергично нажать на клавишу. В большинстве случаев работоспособность восстанавливается.
Если проблема не решится, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр для бесплатной диагностики прибора и устранения неисправности. Контакты ближайшего сервиса можно просмотреть в разделе «Помощь» - «Сервисные центры производителей» внизу веб-страницы или в приложении Ozon. Из перечня необходимо выбрать производителя Polaris. С уважением, Кира – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.