Доброе утро, Елена! Если приходят гнутые запчасти, то скорее всего товар мог испортиться во время транспортировки или хранения на складе Озон. Поэтому рекомендуем проверять товар сразу в пункте выдачи.
У этой модели верхняя часть, где крючки - крутится.