Ирина, добрый день! Кольцо полновесное.
Да, Вы можете вернуть, если не подошел размер. Процедура следующая: В момент получения заказа, через личный кабинет ОЗОН Вы оформляете возврат купленного изделия путем создания заявки на возврат (просим убедиться, что бирка, пломба и веревочка не срезаны), возвращаете в том пункте выдачи, где получали заказ. При этом нужно будет приложить фото возвращаемых изделий. После этого мы подтверждаем, что принимаем указанное ювелирное украшение, и Вы передаете его оператору пункта выдачи.