Марина, добрый день!
Приобретенная Вами золотая цепочка изготовлена на Заводе LINEA, производство находится в Москве. Это один из ведущих производителей в России. Продукция от LINEA отличается очень высоким качеством.
Ваша претензия заставила нас связаться с производством завода, изложив содержание Вашего вопроса. Ответ мы получили от главного технолога LINEA. Ниже приведен развернутый ответ технолога, который раскрывает все возникшие у Вас вопросы:
«Цепи и браслеты нашей компании производятся на современном итальянском оборудовании по прогрессивным западным технологиям. Процесс производства пустотелых цепей невероятно сложен и затратен. Использование сплава золота с повышенной пробой (588) и безуглеродистого железа со свойствами приближенными к золоту необходимо для получения качественных изделий. Оба металла объединяются в одну заготовку и проходят множественные циклы обработки (прокат, волочение, отжиг, пайка). Все процессы высокотемпературные и происходят при огромном давлении, что приводит к взаимодействию металлов на молекулярном уровне, в связи с чем пустотелые изделия, произведенные по этой технологии, имеют небольшую реакцию на сильные магниты. Данная продукция проходит проверку в ЦГИПН и соответствует 585 пробе. Содержащие примеси в этом сплаве не превышают норм и полностью отвечают европейскому стандарту качества и безопасности».