Здравствуйте!
спасибо большое за выбор нашего товара и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим мнением о нашем товаре. Я понимаю, что возникшая ситуация с термином "серебристый штрихи" может вызвать недоумение, и искренне приношу извинения за возможное недопонимание. В процессе описания нашего продукта, мы стараемся использовать термины, которые подчеркнут уникальные характеристики товара, однако иногда такое формулирование может показаться нелепым или нестандартным.
Что касается использования слова "тюль", то оно может выглядеть как мужской род в московском диалекте, однако в общем русском языке "тюль" считается существительным женского рода. Нам важна точность, и мы будем учитывать ваши замечания для улучшения описаний и избежания подобных недоразумений в будущем.
Благодарим вас за обратную связь, она помогает нам расти и развиваться. Мы надеемся, что несмотря на возникшие недоразумения, наш товар принес вам радость и удовлетворение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, будем рады выслушать их.
С уважением,